1 Identità del venditore

Titolare del trattamento e gestore dello studio: Mattia Angelini Nome commerciale: AD HOC STUDIO Indirizzo: Piazza della musica 3, 20010 Canegrate (MI) Email: adhocstudio@outlook.it Partita IVA / Codice fiscale: inserire se disponibile

I presenti Termini e Condizioni disciplinano i servizi di personal training, le prestazioni connesse e le vendite di prodotti/servizi tramite il sito e lo studio fisico di AD HOC STUDIO. Prima di fruire dei servizi si raccomanda di leggere attentamente l’intero contenuto.

2 Campo di applicazione e accettazione del contratto

Oggetto: erogazione di servizi di personal training, programmi di allenamento, consulenze, lezioni individuali o di gruppo, vendita di prodotti correlati. Accettazione: la fruizione del servizio, la firma del modulo di adesione o l’effettuazione di un pagamento costituiscono accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Il contratto si considera concluso al momento della conferma scritta dell’appuntamento o del pagamento, secondo quanto previsto nella procedura di prenotazione.

3 Informazioni sui servizi e disponibilità

Descrizione: le caratteristiche essenziali dei servizi sono indicate nelle relative pagine del sito o nel materiale informativo fornito dallo studio. AD HOC STUDIO si impegna a fornire informazioni veritiere ma non garantisce l’assenza di errori tipografici. Disponibilità: la disponibilità delle sessioni è indicativa; in caso di indisponibilità il cliente sarà informato e potrà concordare una nuova data o ottenere il rimborso.

4 Prezzi e modalità di pagamento

Prezzi: espressi in Euro; IVA inclusa salvo diversa indicazione. Le eventuali spese aggiuntive (es. materiali, test specifici) sono indicate al momento della prenotazione. Pagamenti: sono accettati i metodi indicati sul sito o concordati in studio (carta, bonifico, contanti, PayPal). Il pagamento può essere richiesto in anticipo per pacchetti o singole sessioni.

5 Prenotazioni, cancellazioni, no‑show e rimborsi

• Prenotazione: le sessioni devono essere prenotate tramite i canali indicati (sito, email, telefono).

• Cancellazione: per consentire la riorganizzazione, le cancellazioni devono essere comunicate con almeno 24 ore di anticipo salvo diversa indicazione.

• No‑show e cancellazioni tardive: in caso di mancata presentazione o cancellazione oltre il termine previsto, AD HOC STUDIO si riserva il diritto di addebitare l’intera quota della sessione.

• Rimborsi: i rimborsi per pacchetti o sessioni già pagate sono regolati dalle condizioni specifiche indicate al momento dell’acquisto; in assenza di diversa indicazione, i rimborsi sono concessi nei limiti previsti dalla normativa vigente e dalle politiche interne.

6 Obblighi del cliente, anamnesi e certificato medico

• Anamnesi e informazioni sanitarie: prima dell’inizio delle attività il cliente è tenuto a compilare un modulo di anamnesi e a fornire informazioni veritiere su stato di salute, patologie pregresse, terapie in corso e limitazioni fisiche.

• Certificato medico: quando richiesto dalla normativa o dalla natura dell’attività, il cliente deve presentare un certificato medico idoneo all’attività sportiva (agonistica o non agonistica) rilasciato da professionista abilitato. L’assenza del certificato, quando obbligatorio, può comportare il divieto di partecipare alle attività.

• Aggiornamento informazioni: il cliente si impegna a comunicare tempestivamente qualsiasi variazione del proprio stato di salute.

• Comportamento e responsabilità personale: il cliente è responsabile del rispetto delle istruzioni del trainer e delle norme di sicurezza; deve astenersi dall’eseguire esercizi che non comprende o che gli sono stati espressamente sconsigliati per motivi di salute.

7 Consenso informato, esonero e limitazione di responsabilità

• Consenso informato: il cliente, firmando il modulo di adesione, dichiara di aver ricevuto informazioni sulle caratteristiche dell’attività, sui rischi connessi e di accettarli consapevolmente.

• Esonero di responsabilità: nei limiti consentiti dalla legge, AD HOC STUDIO e il Titolare non saranno responsabili per danni diretti o indiretti subiti dal cliente derivanti da condizioni di salute non comunicate, da inosservanza delle istruzioni fornite, da comportamenti imprudenti del cliente o da eventi imprevedibili. Le limitazioni di responsabilità sono applicate nei limiti consentiti dalla normativa vigente e non pregiudicano i diritti inderogabili dei consumatori.

• Responsabilità verso terzi: AD HOC STUDIO non si assume responsabilità civile o penale per atti, omissioni o comportamenti di terzi (altri clienti, fornitori esterni, visitatori). Il Titolare non può controllare in modo continuativo le azioni di terzi e pertanto non è responsabile per contenuti, dichiarazioni o azioni di terzi.

8 Garanzie, assicurazione e qualifiche professionali

• Garanzie: i servizi sono erogati con diligenza professionale; non è garantito un risultato specifico in termini di performance o trasformazione fisica, poiché tali risultati dipendono da molteplici fattori individuali.

• Assicurazione professionale: AD HOC STUDIO dichiara di essere coperto da polizza assicurativa professionale per responsabilità civile; il cliente è comunque invitato a verificare la copertura personale per eventuali infortuni.

• Qualifiche del trainer: i trainer operanti presso lo studio possiedono le qualifiche e le certificazioni professionali indicate; eventuali dettagli sulle qualifiche possono essere richiesti al Titolare.

9 Sicurezza, procedure di emergenza e primo soccorso

• Sicurezza: lo studio adotta misure di sicurezza e igiene adeguate; il cliente è tenuto a rispettare le norme di comportamento e le indicazioni del personale.

• Procedure di emergenza: in caso di emergenza medica il personale adotterà le procedure previste (primo soccorso, chiamata ai servizi di emergenza). Il cliente autorizza il Titolare a richiedere assistenza medica se necessario.

• Dati di contatto di emergenza: il cliente è invitato a fornire un recapito di emergenza nel modulo di adesione.

10 Trattamento dei dati sanitari e privacy

• Dati sensibili: le informazioni relative alla salute e allo stato fisico del cliente sono trattate come categorie particolari di dati personali ai sensi del GDPR e della normativa italiana. Tali dati saranno trattati esclusivamente per finalità connesse all’erogazione del servizio (valutazione dello stato di salute, personalizzazione del programma, gestione delle emergenze) e solo con il consenso esplicito dell’interessato o sulla base di altra base giuridica prevista dalla legge.

• Conservazione e sicurezza: i dati sanitari sono conservati con misure di sicurezza rafforzate e accessibili solo al personale autorizzato.

• Consenso esplicito: il cliente dovrà fornire consenso scritto al trattamento dei dati sanitari prima dell’inizio dell’attività. Il cliente può revocare il consenso, fermo restando che la revoca può comportare l’impossibilità di proseguire il servizio.

• Privacy Policy: per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy disponibili sul sito.

11 Foto, video e utilizzo dell’immagine

• Consenso all’uso di immagini: eventuali foto o video realizzati durante le attività potranno essere utilizzati dallo studio per finalità promozionali solo previo consenso scritto del cliente. Il cliente può negare o revocare il consenso in qualsiasi momento.

• Uso non autorizzato: lo studio non utilizzerà immagini o video in modo lesivo della dignità del cliente; in caso di revoca del consenso lo studio provvederà a cessare l’uso delle immagini nei tempi tecnici necessari.

12 Logistica, attrezzature e igiene

• Attrezzature: il cliente è tenuto a utilizzare le attrezzature in modo corretto e a segnalare eventuali anomalie.

• Abbigliamento e igiene: il cliente deve presentarsi con abbigliamento idoneo e rispettare le norme igieniche richieste dallo studio. Lo studio non è responsabile per danni derivanti da uso improprio di attrezzature portate dal cliente.

13 Limitazione di responsabilità e esclusioni generali

Limitazione nei limiti di legge: nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, la responsabilità di AD HOC STUDIO per danni diretti derivanti dall’esecuzione del contratto è limitata al valore della prestazione interessata. Le esclusioni e limitazioni di responsabilità sono applicate nei limiti consentiti dalla legge e non pregiudicano i diritti inderogabili dei consumatori.

14 Indennizzo

Il cliente si impegna a tenere indenne AD HOC STUDIO da qualsiasi pretesa, richiesta, danno, costo o spesa (incluse spese legali) derivante da violazioni dei presenti Termini, da dichiarazioni false o omissioni nelle informazioni sanitarie fornite, o da comportamenti illeciti o negligenti del cliente.

15 Forza maggiore

AD HOC STUDIO non è responsabile per l’inadempimento totale o parziale dovuto a cause di forza maggiore (eventi naturali, pandemie, guerre, scioperi, interruzioni di servizi di terzi, attacchi informatici, misure governative) o altri eventi al di fuori del controllo ragionevole del Titolare.

16 Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito e del materiale fornito dallo studio (testi, immagini, programmi di allenamento, loghi) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione o l’uso non autorizzato.

17 Modifica dei Termini

AD HOC STUDIO si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Le modifiche non retroagiscono sugli accordi già perfezionati salvo diverso accordo scritto.

18 Risoluzione del contratto e sospensione del servizio

AD HOC STUDIO può sospendere o risolvere il contratto in caso di violazione grave da parte del cliente, mancato rispetto delle norme di sicurezza, comportamento pericoloso, insolvenza o uso illecito del servizio. In tali casi il Titolare potrà adottare le misure necessarie per tutelare la sicurezza e i propri diritti.

19 Legge applicabile e foro competente

Legge applicabile: le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Foro competente: per le controversie tra professionista e consumatore valgono le norme di tutela previste dalla legge; per le controversie tra professionisti il foro competente è quello di Milano salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

20 Comunicazioni e contatti

Per informazioni, reclami, esercizio dei diritti o comunicazioni relative ai servizi: Email: adhocstudio@outlook.it Indirizzo: Piazza della musica 3, 20010 Canegrate (MI)

21 Clausole finali

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta nulla o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide. Le clausole che limitano responsabilità sono applicate nei limiti consentiti dalla legge e non pregiudicano i diritti inderogabili dei consumatori.